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Pack métier

Pack métier : industrie et PME (procédures, non-conformités, consultations clients)

Procédures, non-conformités, consultations clients.

À partir de490 €HT par personne

Prise en charge possible via notre organisme partenaire certifié. À partir d’une journée de formation.

Programme · Journée

Programme détaillé

Le programme est bâti sur trois tâches du métier. La pratique se fait sur les documents réels apportés par les participants, pas sur des exemples génériques.

À l’issue de la formation, le participant est capable de

  • Identifier les usages pertinents de l’IA dans son métier et choisir l’outil adapté.
  • Rédiger une procédure ou un mode opératoire à partir de la pratique réelle de l’entreprise.
  • Rédiger une fiche de non-conformité structurée avec analyse des causes et actions correctives.
  • Analyser une consultation client et produire une trame d’offre technique et la check-list des pièces.
  • Traiter de bout en bout un dossier réel de son entreprise.
  • Définir les règles d’usage et les points de contrôle applicables à son activité.

Pour qui

  • Dirigeants, responsables de production, qualité, méthodes, ADV et fonctions support de PME industrielles et de sous-traitance.
  • Aucun prérequis en IA. Maîtrise de base d’un ordinateur, une adresse e-mail active. Chaque participant apporte 2 ou 3 documents réels de son activité, anonymisés si nécessaire.

Les modules, 7 heures

  1. Module 01, panorama du métier et choix des outils

    1 h 00

    Cartographie des usages de l’IA dans l’industrie et les PME de production, confidentialité des données de production et des plans clients, comparaison des outils sur un cas du secteur.

    Objectif du module : Identifier les usages pertinents de l’IA dans son métier et choisir l’outil adapté.

  2. Module 02, procédures et modes opératoires (GES-04)

    1 h 30

    Appliqué aux procédures et instructions de poste : transformer une pratique orale en procédure écrite, produire un mode opératoire et une check-list, mettre à jour l’existant. Déroulé : démonstration commentée, pratique sur les documents apportés par le participant, formalisation d’un prompt réutilisable.

    Objectif du module : Rédiger une procédure ou un mode opératoire à partir de la pratique réelle de l’entreprise.

  3. Module 03, non-conformités (MET-02)

    1 h 30

    Appliqué à la qualité : décrire une non-conformité, structurer l’analyse des causes, proposer des actions correctives et rédiger la réponse au client. Déroulé : démonstration commentée, pratique sur les documents apportés par le participant, formalisation d’un prompt réutilisable.

    Objectif du module : Rédiger une fiche de non-conformité structurée avec analyse des causes et actions correctives.

  4. Module 04, consultations clients et offres techniques (COM-03)

    1 h 30

    Appliqué à la sous-traitance : analyser un cahier des charges ou une consultation client, extraire les exigences techniques, préparer l’offre technique et la check-list des pièces. Déroulé : démonstration commentée, pratique sur les documents apportés par le participant, formalisation d’un prompt réutilisable.

    Objectif du module : Analyser une consultation client et produire une trame d’offre technique et la check-list des pièces.

  5. Module 05, atelier : un dossier réel du participant

    1 h 00

    Chaque participant traite un dossier qu’il a apporté, du premier prompt au document exploitable, puis le restitue au groupe. Cas pratique noté.

    Objectif du module : Traiter de bout en bout un dossier réel de son entreprise.

  6. Module 06, limites, règles d’usage et évaluation des acquis

    0 h 30

    Ce que l’IA ne doit pas décider : aucun document technique client n’est soumis à un outil sans règle interne validée, aucun résultat chiffré n’est diffusé sans contrôle. Règles d’usage, évaluation des acquis et plan de progression individuel.

    Objectif du module : Définir les règles d’usage et les points de contrôle applicables à son activité.

Durée totale : 7 heures.

Ce pack est un exemple de journée sur mesure prête à l’emploi. En intra, les trois modules peuvent être remplacés par d’autres modules de la bibliothèque (80-BIBLIOTHEQUE-MODULES), choisis au diagnostic flash. La durée, la structure et le prix restent identiques.

Bibliothèque

Les modules de la bibliothèque retenus

Mon équipe, journée sur mesure : 3 modules de 1 h 30 au choix, ou 1 atelier long de 3 h 30 et 1 module. Les packs métier et les journées thématiques en sont des exemples tout faits.

  • GES-04

    Procédures, modes opératoires et fiches internes

    Niveau 2 · Pratiquer · 1 h 30

    Être capable de transformer une pratique orale en procédure ou mode opératoire clair, et le tenir à jour.

    Contenu, mise en pratique et évaluation
    • Recueillir la pratique : entretien, notes vocales
    • Structurer la procédure et la check-list
    • Illustrer et simplifier
    • Versionner et mettre à jour

    Mise en pratique : Rédiger une procédure réelle de l’entreprise, prête à être affichée.

    Public : Dirigeants, fonctions administratives et support

    Prérequis : Aucun ; apporter 2 ou 3 documents réels, anonymisés si besoin

    Évaluation : Cas pratique sur un dossier réel, noté sur grille

  • MET-02

    Industrie : qualité, non-conformités et gammes

    Niveau 2 · Pratiquer · 1 h 30

    Être capable de rédiger fiches de non-conformité, analyses de causes (8D, AMDEC) et gammes de fabrication avec l’IA, sous contrôle humain.

    Contenu, mise en pratique et évaluation
    • Fiche de non-conformité claire
    • Analyse de causes assistée : 8D, 5 pourquoi, AMDEC
    • Gammes et modes opératoires
    • Confidentialité des plans et données clients

    Mise en pratique : Traiter une non-conformité réelle de bout en bout.

    Public : Responsables qualité, production, méthodes de PME industrielles

    Prérequis : Aucun ; apporter 2 ou 3 documents réels, anonymisés si besoin

    Évaluation : Cas pratique sur un dossier réel, noté sur grille

  • COM-03

    Répondre à un appel d’offres

    Niveau 2 · Pratiquer · 1 h 30

    Être capable d’analyser un dossier de consultation et produire la trame de réponse et la check-list des pièces.

    Contenu, mise en pratique et évaluation
    • Lire un dossier : règlement, cahier des charges, critères
    • Extraire les exigences et les pièces
    • Trame de mémoire technique
    • Relecture, conformité et dépôt

    Mise en pratique : Analyser un dossier de consultation réel et produire sa trame et sa check-list.

    Public : Dirigeants, commerciaux, assistants commerciaux

    Prérequis : Aucun ; apporter 2 ou 3 documents réels, anonymisés si besoin

    Évaluation : Cas pratique sur un dossier réel, noté sur grille

Formats et tarifs

Où suivre ce programme

Formation IA en entreprise

  • Formation équipe, journée

    Durée
    7 h
    Effectif
    3 à 8 participants
    Lieu
    Dans vos locaux, en visio

    1 590 €HT par groupeParticipant supplémentaire en intra, au-delà de 8 (10 maximum) : 90 € HT.

    Prise en charge possible via notre organisme partenaire certifié.

Formation IA inter-entreprises

  • Session inter, journée

    Durée
    7 h
    Effectif
    4 à 10 en visio, 4 à 12 en salle
    Lieu
    En visio, en salle à Saint-Étienne ou au Puy-en-Velay

    490 € en visio590 € en salleHT par personne

    Prise en charge possible via notre organisme partenaire certifié.

Informations obligatoires

Public, durée, tarif et modalités

Public
  • Dirigeants, responsables de production, qualité, méthodes, ADV et fonctions support de PME industrielles et de sous-traitance.
Prérequis
  • Aucun prérequis en IA. Maîtrise de base d’un ordinateur, une adresse e-mail active. Chaque participant apporte 2 ou 3 documents réels de son activité, anonymisés si nécessaire.
Objectifs
  • Identifier les usages pertinents de l’IA dans son métier et choisir l’outil adapté.
  • Rédiger une procédure ou un mode opératoire à partir de la pratique réelle de l’entreprise.
  • Rédiger une fiche de non-conformité structurée avec analyse des causes et actions correctives.
  • Analyser une consultation client et produire une trame d’offre technique et la check-list des pièces.
  • Traiter de bout en bout un dossier réel de son entreprise.
  • Définir les règles d’usage et les points de contrôle applicables à son activité.
Durée
  • 7 heures
Horaires
  • 9 h à 12 h 30 et 13 h 30 à 17 h
Modalités et lieu
  • Intra (formation équipe) ou session inter, en présentiel ou en visio
  • Intra : dans les locaux du client.
  • Session inter : salle louée à Saint-Étienne ou au Puy-en-Velay (adresse dans la convocation), ou en visio.
Effectif
  • Intra : 3 à 8 participants (10 maximum avec supplément). Session inter : 4 à 10 en visio, 4 à 12 en salle
Délai d’accès
  • Inscription jusqu’à 5 jours ouvrés avant le démarrage, sous réserve de places disponibles. Avec prise en charge : demande à déposer au moins 15 jours avant le démarrage. Devis, programme détaillé et convention de formation fournis sur demande. Aucune inscription n’est refusée sur un critère discriminatoire.
Tarif
  • Formation équipe, journée : 1 590 € HT par groupe de 3 à 8 participants, 90 € HT par participant supplémentaire (10 maximum).
  • Session inter, journée : 490 € HT par personne en visio, 590 € HT en salle.
  • Tarifs hors taxes, TVA 20 % en sus.
Prise en charge
  • Prise en charge possible via notre organisme partenaire certifié. La demande doit être déposée au moins 15 jours avant le démarrage.
Méthodes pédagogiques
  • 20 % d’apports courts, 40 % de démonstrations commentées, 40 % de pratique sur les documents réels des participants.
  • Tour de table d’ouverture pour ajuster le rythme et les exemples au niveau de chacun.
  • Support de formation, fiches méthodes et pack de prompts remis à chaque participant.
  • Présentiel : vidéoprojecteur, connexion internet et partage de connexion de secours.
  • Visio : partage d’écran, travaux en sous-groupes.
Modalités d’évaluation
  • Avant : questionnaire de positionnement et recueil des tâches chronophages, en ligne (lien transmis par e-mail).
  • Pendant : vérification des acquis à l’issue de chaque module.
  • Fin de formation : cas pratique noté lors de l’atelier du module 05, sur grille d’évaluation individuelle.
  • Après : questionnaire de satisfaction à chaud (lien transmis par e-mail), puis questionnaire à froid à 3 mois.
Sanction
  • attestation individuelle de fin de formation. Formation non certifiante, non enregistrée au RNCP ni au RS.
Accessibilité et référent handicap
  • Toute situation de handicap est étudiée avec notre référent handicap, Jorge Cardoso (contact@marketframe.fr, 06 26 75 01 28), avant l’inscription, afin de définir les adaptations nécessaires ou une orientation vers un partenaire adapté (AGEFIPH, Cap Emploi). Les supports sont adaptables : police 18 pt minimum, contrastes élevés, compatibilité avec les lecteurs d’écran. L’accessibilité du lieu de formation est vérifiée au cas par cas.
Formateurs
  • Jorge Cardoso, Président de MarketFrame SAS, formateur en IA générative appliquée aux TPE et PME. Formation de formateur « Créer et développer une activité de formation professionnelle », 105 h, LiveMentor, 2026. Certificate of Completion, Anthropic Academy, 2026.
  • Rafaël Colasberna, Directeur général de MarketFrame SAS, formateur en IA générative appliquée aux TPE et PME, spécialisé vente, marketing et relation client. Pratique quotidienne de Claude en production. Claude 101, Anthropic Academy, 2026.
  • Le formateur de chaque session est indiqué dans la convocation.
Contact
  • contact@marketframe.fr · 06 26 75 01 28

Organisme de formation enregistré sous le numéro 84430389243. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.

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Programmes proches, formats et financement

Questions Fréquentes

Dans quels formats suivre « Pack métier : industrie et PME (procédures, non-conformités, consultations clients) » ?+

Formation équipe, journée : 1 590 € HT par groupe ; Session inter, journée : 490 € HT par personne en visio, 590 € en salle. Tarifs hors taxes.

Quels sont les prérequis ?+

Aucun prérequis en IA. Maîtrise de base d’un ordinateur, une adresse e-mail active. Chaque participant apporte 2 ou 3 documents réels de son activité, anonymisés si nécessaire.

La formation peut-elle être prise en charge ?+

Prise en charge possible via notre organisme partenaire certifié. Pour : formation équipe, journée, session inter, journée. Prise en charge possible uniquement à partir d’une journée. La demande doit être déposée au moins 15 jours avant le démarrage.

Qui anime les formations ?+

Deux formateurs, interchangeables sur toutes les formations : Jorge Cardoso et Rafaël Colasberna. Le formateur de chaque session est indiqué dans la convocation.

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