Aller au contenu
Offre 3 · Formations métier

Formation IA : commerce et services de proximité

Trois tâches clés du métier, travaillées sur vos documents.

Une journée sur les documents réels des participants, pas sur des exemples génériques.

Durée
1 journée (7 h)
Format
Présentiel de préférence (distanciel possible), inter-entreprises ou intra-entreprise
Par session
4 à 10 participants
Tarif
390 €HT / personne
Objectifs pédagogiques

Compétences visées

À l’issue de la formation, le participant est capable de :

Rédiger une fiche produit complète et conforme.
Produire une série de publications adaptées.
Rédiger des réponses conformes au ton et au cadre légal.
Traiter de bout en bout un dossier réel de son entreprise.
Définir les règles d’usage et les points de contrôle applicables à son activité.
Admission

Public visé & prérequis

Public visé

  • Commerçants, gérants de boutique, prestataires de services et équipes de vente.

Prérequis

  • Aucun prérequis de formation à l’IA.
  • Maîtrise de base d’un ordinateur.
  • Apporter deux ou trois documents réels, anonymisés si nécessaire.
Déroulé

Programme détaillé

Programme type, suivi tel quel en inter-entreprises. En intra-entreprise, les trois modules du milieu de journée peuvent être remplacés au diagnostic par d’autres modules de la bibliothèque ; durée, structure et tarif restent identiques.

Panorama du métier et choix des outils

1h00

Cartographie des usages, règles de communication commerciale et relatives aux avis en ligne, comparaison des outils et confidentialité.

Objectif pédagogiqueIdentifier les usages pertinents et choisir l’outil adapté.

Annonces et fiches produits

1h30

Fiche complète depuis des données brutes, déclinée sur site, vitrine et plateformes. Démonstration, pratique sur documents apportés et formalisation d’un prompt réutilisable.

Objectif pédagogiqueRédiger une fiche produit complète et conforme.

Publications réseaux sociaux

1h30

Ligne éditoriale tenable et série de publications à partir de l’actualité réelle. Démonstration, pratique sur documents apportés et formalisation d’un prompt réutilisable.

Objectif pédagogiqueProduire une série de publications adaptées.

Réponses aux avis clients

1h30

Réponses aux avis positifs et négatifs, modèles et traitement d’un avis problématique. Démonstration, pratique sur documents apportés et formalisation d’un prompt réutilisable.

Objectif pédagogiqueRédiger des réponses conformes au ton et au cadre légal.

Atelier : un dossier réel du participant

1h00

Traitement du premier prompt au document exploitable, puis restitution. Cas pratique noté.

Objectif pédagogiqueTraiter de bout en bout un dossier réel.

Limites, gouvernance et évaluation

0h30

Aucune affirmation commerciale n’est publiée sans vérification. Confidentialité, règles internes, acquis et progression.

Objectif pédagogiqueDéfinir les règles d’usage et les points de contrôle.

Durée totale : 7 heures.
Suivi des acquis

Évaluation finale & suivi

  • Cas pratique noté au module 05, avec grille individuelle.
  • Point d’ancrage à 30 jours en visioconférence.
Informations pratiques

Accès, inscription & contacts

Lieu & horaires

  • Dans les locaux du client, ou au Château d’Aurec-sur-Loire, 37 Place de l’Église, 43110 Aurec-sur-Loire
  • Horaires : 9h00 - 12h30 et 13h30 - 17h00, confirmés dans la convocation.
  • Modalités : Présentiel de préférence (distanciel possible), inter-entreprises ou intra-entreprise.

Délai d’accès

  • Session intra-entreprise planifiée en général 2 à 4 semaines après la demande, le temps du positionnement et de la convention. Inscription à une session planifiée jusqu’à 5 jours ouvrés avant son démarrage, sous réserve de places.
  • Devis, programme détaillé, livret d’accueil, règlement intérieur et convention de formation (ou contrat de formation professionnelle) remis avant l’inscription.
  • Aucune inscription refusée sur un critère discriminatoire.

Contacts

  • Responsable pédagogique et formateur : Jorge Cardoso
  • Référent handicap : Jorge Cardoso
  • Relation client et suivi administratif : Rafaël Colasberna
  • contact@marketframe.fr · 06 26 75 01 28

Méthodes et moyens pédagogiques, modalités d’évaluation, accessibilité aux personnes en situation de handicap, financement et conditions tarifaires sont communs à toutes nos formations : voir les modalités.

La formation peut se tenir dans vos locaux, en intra-entreprise. Pour situer ce tarif, voir notre guide sur le prix d’une formation IA ; pour la maîtrise de l’IA demandée par l’article 4 de l’AI Act, celui qui lui est consacré.

Référence METIER-COMMERCE · Version 1.3 · mise à jour le 24 septembre 2026.

Tarif

390 €HT / personne

  • Intra-entreprise : 1 590 € HT par groupe jusqu’à 8 participants, puis 90 € HT par participant supplémentaire (10 maximum)

Tarif de lancement valable jusqu’au 30 juin 2027. Prix hors taxes, TVA 20 % en sus.

Prendre rendez-vous