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IA : les fondamentaux

Socle opérationnel pour indépendants et entreprises

Le tronc commun indispensable : comprendre l'IA générative, sécuriser ses usages et prendre en main les outils du quotidien, sans jargon et sans prérequis technique.

Durée
1 journée (7 h) ou demi-journée (3 h 30)
Format
Présentiel / distanciel
Par session
6 à 12 participants
Tarif
450 €HT / pers. · journée complète (7 h)
Voir le programme
Objectifs pédagogiques

Compétences visées

Permettre aux participants de maîtriser les outils d'IA généraliste (ChatGPT, Claude, Copilot), de sécuriser leurs usages au regard du RGPD et de la cybersécurité, d'automatiser des tâches quotidiennes et d'interroger leurs propres données via le RAG.

  • Identifier les principaux outils d'IA générative et expliquer, en langage courant, le fonctionnement et les limites d'un modèle de langage.
  • Rédiger un prompt structuré et efficace, et construire des modèles de prompts réutilisables pour ses tâches récurrentes.
  • Utiliser Copilot dans la suite Microsoft 365 pour produire, synthétiser et traiter des contenus bureautiques.
  • Appliquer les règles élémentaires de confidentialité et de cybersécurité lors de l'usage d'outils d'IA en entreprise.
  • Expliquer le principe du RAG et identifier un cas d'usage pertinent pour interroger ses propres données.
  • Paramétrer un assistant IA personnalisé (GPT) répondant à un cas d'usage métier concret.
Admission

Public visé & prérequis

Public visé

  • Indépendants, chefs et collaborateurs d'entreprises, fonctions support et équipes opérationnelles. Aucune compétence technique préalable requise.
  • Aucune inscription n'est refusée sur un critère discriminatoire. Sessions en petits groupes pour garantir l'interaction et la personnalisation.

Prérequis

  • Disposer d'un ordinateur connecté à Internet.
  • Connaissance basique des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, messagerie).
  • Disposer d'un compte sur une plateforme IA (ChatGPT ou Copilot). Création guidée possible en début de séance.
Déroulé

Programme détaillé

Durée totale : 1 journée (7 h) ou demi-journée (3 h 30). Le programme s'articule autour de modules progressifs alliant apports, démonstrations et mise en pratique.

  1. Introduction à l'IA généraliste

    1h00

    Panorama des outils (ChatGPT, Copilot, Claude, Gemini), fonctionnement d'un modèle de langage, forces et limites de l'IA générative, vocabulaire de base (prompt, token, hallucination).

    Objectif pédagogiqueAvoir une compréhension globale des principes fondamentaux de l'IA générative.

  2. Prompt engineering avancé & usages transverses

    1h15

    Structure d'un prompt efficace (rôle, contexte, consigne, format, critères qualité), techniques d'itération, modèles de prompts réutilisables, cas d'usage transverses (rédaction, résumé, analyse).

    Objectif pédagogiqueMaîtriser les techniques de base de rédaction d'un prompt efficace.

  3. Bureautique augmentée avec Copilot

    1h00

    Intégration de Copilot dans Office 365 (Word, Excel, Outlook, Teams), automatisation de tâches, génération de rapports, synthèses de réunion, traitement des emails.

    Objectif pédagogiqueUtiliser Copilot au quotidien dans ses outils bureautiques.

  4. Sécurité, cybersécurité & confidentialité des données

    1h00

    Risques liés à l'usage des IA en entreprise, bonnes pratiques RGPD, données à ne jamais soumettre à un LLM, configuration sécurisée (désactivation de la mémorisation), introduction à l'AI Act.

    Objectif pédagogiqueConnaître les règles élémentaires de confidentialité et de cybersécurité.

  5. Introduction au RAG : interroger ses propres données

    1h00

    Principe du Retrieval-Augmented Generation, cas d'usage en entreprise (base documentaire, FAQ internes), outils accessibles (GPT personnalisés, NotebookLM), démonstration pratique.

    Objectif pédagogiqueComprendre ce qu'est le RAG et identifier un cas d'usage.

  6. Configuration de GPTs personnalisés & atelier pratique

    1h45 (dont 45 min d'atelier)

    Création et paramétrage d'un assistant personnalisé, atelier : chaque apprenant implémente un cas d'usage métier concret de son entreprise, puis le présente au groupe.

    Objectif pédagogiqueSavoir paramétrer un assistant IA pour un besoin métier.

Durée totale : 1 journée (7 h) ou demi-journée (3 h 30)
Pédagogie

Méthodes & moyens

Méthodes mobilisées

  • Alternance d'apports théoriques courts (20 %), de démonstrations live sur cas concrets en entreprise (40 %) et d'exercices pratiques en autonomie ou en binôme (40 %).
  • Chaque apprenant met les mains dans l'outil : aucune session ne se limite à la théorie.
  • Tour de table d'ouverture permettant d'ajuster le rythme et les exemples au niveau de maturité et aux attentes de chaque participant.
  • Exemples et cas pratiques issus des métiers représentés dans le groupe.

Moyens pédagogiques et techniques

  • Formateur expert praticien de l'IA générative appliquée aux entreprises.
  • Support de présentation, fiches méthodes et pack de prompts réutilisables remis à chaque participant.
  • En présentiel : salle équipée, vidéoprojecteur, connexion internet, hotspots 4G de secours.
  • En distanciel : plateforme de visioconférence, partage d'écran, salles de sous-groupes.
Suivi des acquis

Évaluation & attestation

  1. En amont : positionnement

    Questionnaire de positionnement et recueil des besoins avant l'entrée en formation (auto-évaluation du niveau, attentes, contexte professionnel).

  2. En cours de formation : évaluation formative

    Évaluation formative continue : exercices pratiques, mises en situation et quiz de vérification à l'issue de chaque module.

  3. En fin de formation : évaluation des acquis

    Évaluation des acquis en fin de parcours (quiz de synthèse et restitution d'un cas d'usage réalisé). Remise d'une attestation de fin de formation mentionnant les acquis.

  4. Satisfaction : à chaud et à froid

    Questionnaire de satisfaction à chaud en fin de formation, puis à froid 3 mois après, afin de mesurer le transfert des acquis en situation professionnelle.

Accueil

Accessibilité

Situation de handicap

  • MarketFrame dispose d'espaces de formation accessibles PMR.
  • Supports adaptables : taille de police augmentée (min. 18 pt), contrastes élevés, documents compatibles lecteurs d'écran (NVDA, JAWS).
  • Vérification préalable de l'accessibilité des outils IA utilisés ; envoi des supports en amont pour une prise de connaissance anticipée.
  • Toute situation de handicap est étudiée en amont avec le référent handicap afin de définir les adaptations nécessaires (matérielles, pédagogiques, organisationnelles) ou une orientation vers un partenaire adapté.
En pratique

Infos pratiques

Durée
1 journée (7 h) ou demi-journée (3 h 30)
Format & effectif
Présentiel ou distanciel synchrone, groupe de 6 à 12 participants.
Tarif
450 € HT / pers. (journée) · 290 € HT / pers. (demi-journée). Tarif groupe (5 pers. min) : 410 € HT/pers. Intra-entreprise sur devis.
Délai d'accès
Inscription possible jusqu'à 5 jours ouvrés avant le démarrage, sous réserve de places disponibles. Pour les prises en charge OPCO, prévoir un délai de 3 à 4 semaines pour l'instruction du dossier de financement.
Tarif

450 €HT / pers. · journée complète (7 h)

  • 410 € HT / pers. dès 5 participants
  • 290 € HT / pers. en demi-journée (3 h 30), 260 € en tarif groupe

Formule intra-entreprise sur devis. Prise en charge OPCO envisageable selon éligibilité de l’organisme financeur.